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分享會 |銷售技巧分享
發表時間:2024-02-22

銷售是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人 ( stakeholder )受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益, 以滿足客戶特定需求的過程。

本次分享會以“銷售技巧分享”為主題,主講人業務部潘志恒通過“銷售是什么?自我管理技巧、人際溝通技巧、專業技術知識”這四個方面,向大家分享相關知識。

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顧問式銷售技巧

(一)檢視銷售的產品——你銷售什么?

檢視產品,就是將你銷售的產品與顧客的期望比較,與你的競爭者比較,通過產品檢視,一方面幫助你更好地認識產品的價值和與同類產品相比較而擁有的優勢;另一方面,也有助于提前發現產品的不足(發現在顧客之前)。

真正的顧問式營銷,就是對顧客的問題提出創造性的建議。

第一步:了解顧客的問題是什么?

第二步:為顧客提供解決問題的辦法。

第三步:在為顧客解決問題的方案中凸現公司資源。

(二)識別目標顧客——誰會買它?

識別目標顧客的過程可分為:

  1. 描繪顧客輪廓。對你的產品提供的利益感興趣的,有條件購買(消費)的顧客格外留意。

  2. 繪制顧客名單。將生活中、工作上,你知道的準顧客名單列出來。

  3. 提純顧客名單。用一定的標準,如資金實力,交通便利、生活習性,工作性質等,將顧客分類。

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結束語

通過本次分享會,大家對銷售崗位的相關工作內容有了更多的了解,同時掌握了一些溝通技巧。今后,廣東洪實公司也會繼續通過豐富多樣的活動,為全體員工搭建溝通交流、展示自我的平臺,讓員工不斷總結,提升素養,營造濃厚的學習氛圍,促進全體員工在輕松愉悅的學習與工作環境中共同交流,共同進步!

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